国产永久免费CRM系统有哪些2025年七款国产永久免费CRM系统推荐

来源：证券时报网作者：陈竺2025-08-18 17:58:04

urkhikhriihwoioirjtenrithiwefehwfeuifhwuherhiwuhsiurhwsgruiwfhurgrity

本篇选取的七款国产CRM，基本都以永久免费的基础版本为核心，强调自建部署与社区支持。对于小微企业而言，这类方案的最大吸引力在于“所有数据自己掌控、无强制租用云服务的长期捆绑、可根据自身节奏扩展功能”的能力。本文以三大维度来评估：一是核心功能的完整性，二是部署与运维的成本与难度，三是社区活跃度与可持续性。

我们把目光聚焦在前四家代表性系统上，帮助你快速判断它们的适用场景与落地路径。

二、上半场：四款国产永久免费CRM的核心要点海云开源CRM社区版海云系列以“开源自建、数据掌控”为核心诉求，社区版提供了联系人、客户、商机、任务、日历、邮件集成、简单报表等基础能力，适合对数据安全与定制能力有较高要求的企业。免费版强调本地部署、离线备份与自有服务器上的全权管理，UI设计直观，二次开发友好，支持插件化扩展，能快速封装成符合企业流程的工作流。

对于有IT力量的团队，海云的学习成本相对友好，社区资源和文档相对完备，适合从Excel迁移到CRM、逐步迭代的过程。需要注意的是，若要获得更完整的多语种支持、AI助手、云端协作等高级特性，通常需要升级到付费版本；但核心的客户、线索、销售管道等模块在永久免费版本中就已具备，足以支撑基础的销售和客户服务场景。

祥云企业CRM永久免费版祥云的定位偏向中小企业的统一销售与服务场景，永久免费版在核心功能上提供线索管理、销售管道、客户管理、工作台以及任务协同等模块，适用于快速落地的小型团队。它的优势在于配置灵活、上手快，且对中小企业的常见运营痛点（线索转化、客户跟进、工单与售后回访等）有较好的覆盖。

云端与自建两种部署方式并存，使得没有自己的IT团队的企业也能通过简化的云端方案来获取统一的客户视图。当然，若企业对自定义字段、深度报表、API；以及与外部系统（如ERP、邮件服务器、聊天工具）的深度集成需求较高，永久免费版的功能边界就需要谨慎评估，避免后续扩展受限。

启航开源CRM启航以“轻量化、易扩展”为设计原则，社区版的核心对象管理、线索管理、销售机会、日历与任务、简单报表等功能完备，适合初创团队或处于快速成长阶段的企业使用。它的自建部署路径相对简单，文档友好，便于开发者快速上手二次开发和本地化定制。

对某些行业专属字段、销售流程模版、以及与微信、邮件等外部工具的深度集成，启航给出灵活的模块化扩展包，企业可以按需添加。永久免费版通常保留基础数据模型和工作流能力，若需要更强的自动化、多语言支持或云端协同，升级方案里会有明确的价格结构。

北斗星CRM开源版北斗星以“全方位客户视图”为卖点，在开源社区中强调数据的整合性和可观测性。核心功能覆盖客户档案、线索、商机、报价、售后工单等基本内容，同时在报表与仪表盘方面提供较好的可视化能力。自建部署适合对数据治理有更高要求的企业，尤其是需要本地化合规、严格权限控制、以及与本地办公网络的无缝对接的场景。

开放性对接外部系统的能力也相对突出，便于IT团队按企业特定流程孵化自定义模块。需要注意的是，因是开源社区版本，企业在使用过程中若遇到功能短板，往往需要内部或外部社区的二次开发来实现深度定制。

结束语：前四款覆盖了“自建、半云、灵活扩展”的多样姿态，既有对数据掌控的强烈需求者，也有追求快速落地、成本可控的小微团队。下半场将继续揭晓余下三款在永久免费基础上的独到优势，以及如何在实际场景中择优落地。

三、下半场：剩余三款国产永久免费CRM与选型要点慧云CRM永久免费版慧云定位于“易上手、易扩展、稳健安全”的企业级小型CRM解决方案。永久免费版在客户管理、线索分配、销售管道、任务协作、日历与提醒等核心能力方面达到稳定水平，适合快速搭建起一个可运营的销售团队。

它的一个亮点是在权限与数据分离上的设计较为清晰，便于企业设立不同职责的访问级别，减少误操作与数据泄露风险。对需要与邮件、短信、客户服务系统打通的企业，慧云提供标准化的API路径，帮助团队进行第三方集成。免费版的云托管能力通常有一定限制，若企业在安全策略、ACID事务等方面要求更高，仍可通过自建部署来实现更强的自我掌控力。

锦麟开源CRM锦麟以“开源社区驱动”为核心理念，强调可高度定制与生态共建。永久免费版包含了客户管理、线索、机会、任务、日历、基础报表、权限控制等模块，并且提供了插件市场和二次开发文档，适合愿意自主开发的中小企业与开发团队。锦麟的优势在于社区活跃度较高、对新业务场景的适配性较强，企业可以通过修改字段、搭建自定义工作流来实现精准的销售与服务流程。

缺点是对缺乏技术能力的团队来说，自建部署与维护成本可能比其他云端方案略高，因此在选型时需要权衡内部IT资源与外部支持成本。

和风CRM社区版和风CRM以“人性化的用户体验+本地化服务”为核心，社区版在基本功能之外，提供了相对亲民的自部署路径与详尽的本地化文档。它的报表、仪表盘与销售管道设计注重直观与可操作性，适合希望在短时间内让全体员工形成统一工作节奏的企业。和风强调对小微企业的成本友好性，社区版的扩展性虽有一定门槛，但在本地化需求强烈的行业（如零售、批发、服务业）中，能够通过模块化组合来实现较好的落地效果。

和风在培训与社区活动方面的投入较多，有助于企业快速建立内部知识库与使用标准。

四、选型落地要点与实操建议1)明确自己的数据与安全诉求：如果企业对数据掌控有高要求，优先考虑自建部署版本；若希望降低运维难度、快速进入市场，云端或半云方案也可行，但需确认数据出入、备份策略以及合规性。

2)功能边界与成长路径要清晰：对比时，把“必备功能”（如客户管理、线索、销售管道、日历/任务、基础报表）与“可选扩展”区分清楚，避免未来因为免费版功能不足而被迫长期迁移。

3)部署成本与运维资源的权衡：自建部署需要IT资源、服务器、运维成本；云端方案则更易上手，但可能会有持续的订阅成本。提前做一轮内部资源盘点，确保长期可持续。

4)与现有系统的对接能力：CRM通常需要与邮件、客户服务、ERP等系统打通。评估厂商提供的API、Webhook、以及现成的集成组件，确保后续数据流畅。

5)社区活跃度与社区支持：开源与社区版的价值在于可获得持续的迭代与问题解答。检查官方文档、社区论坛、Issue响应时间，以及是否有活跃的二次开发案例。

6)实施规划与培训成本：将选型决策与实施计划对齐，设置阶段性里程碑，安排内部培训，确保新系统能够被团队广泛接受并会用。