2023年的曹留社区,在中新社的协同视角下,开启一场系统而稳健的工作布局。以“一二三四五六七八稳步推进”为总纲,前四步聚焦治理基座的夯实与服务能力的提升。第一步,做实信息公开与舆情回应。建立月度新闻发布、居民问答、公开信箱三位一体的工作机制,在社区中心、老年活动站和学校门口设立信息公告区,搭建微信、APP小程序等多渠道回音板,确保每一项建设都可被公众理解、监督与参与。
重大事项实行“事前公示—事中公开—事后评估”闭环,透明度成为共同信任的基石。
第二步,推进治理信息化升级,搭建统一的治理入口。将散落的服务事项整合到一个平台,完成身份识别、事件受理、任务派发、数据分析、监督评价等模块的对接与协同。通过数据共享,打破部门壁垒,减少重复填写的负担,让居民在最短时间内看到问题被回应和解决的轨迹。
第三步,提升民生服务的便民度。坚持“就近、就便、就温暖”的原则,优化办事窗口,开通24小时服务热线与线上办理渠道,推动服务标准的同城对接。对行动不便者,提供上门服务,建立日常健康巡诊与生活照护的常态化机制;对困难群体,设立临时救助和技能培训的组合办法,确保每一位居民都能感受到贴心的温度。
第四步,搭建参与共建的平台,激活社会协同的细胞。建立居民议事会、企业协作小组、志愿者服务队三位一体的治理网络,定期举办共建大会、开放日与技能培训,确保居民声音被听见、被回应、被转化为行动。新媒体矩阵成为重要桥梁,居民可以通过短视频、图文日历、话题互动等形式表达需求,政府与中新社记者共同整理成明确、可执行的行动方案。
随着这四步落地,曹留社区正逐步形成以人为本的治理节奏,市民的参与感和归属感也随之提升。
第五步,五是推广文化与教育资源的对接与共建。依托社区文化中心、学校、图书馆、博物馆等机构,建立多点联动的文化教育资源网络。通过志愿讲堂、线上课程、社区文创活动等形式,丰富居民精神文化生活,同时对外开放资源,与中新社的报道、教育平台对接,讲好曹留故事,传递积极向上的城市气质。
第六步,六是打造安全与健康的生活环境,提升社区韧性。完善安防巡逻、疫情防控、环境监测与垃圾分类协同机制,利用智能设备实现安全早预警,开展定期应急演练,确保一旦发生突发事件,能快速响应、有效处置。第七步,七是促进产业联动与就业,搭建校企社协同平台。
鼓励本地企业在社区设立就业直通车,组织技能培训与实习,帮助青年与返乡人员实现职业转化与稳定就业,同时通过媒体合作拓展工作机会与培训资源。第八步,八是提升应急管理和灾害防范的综合能力。建立跨部门应急指挥体系、完善灾害预警与信息发布、开展多场景演练,提升协同效能与快速处置能力。
通过这八步的稳步推进,曹留社区逐步形成“治理共治、服务贴心、文化丰盈、产业兴旺”的全面局面。中新社作为新闻与信息的桥梁,将持续提供及时、准确、可读性强的报道与分析,帮助居民理解变化、见证成长。未来,若能保持公开、协同、创新的工作态势,曹留社区将以更高的生活品质和更强的社会凝聚力面向明天。